ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Заказчик имеет право отменить подписку в Профиле с помощью инструкций, приведенных в FAQ или направить запрос на hello@inflact.com

Наша политика предусматривает возврат средств в течение 30 дней с даты покупки. Если с момента покупки прошло 30 дней, к сожалению, мы не сможем вернуть вам деньги. Когда вы регистрируетесь в Inflact и подтверждаете свое членство, вы соглашаетесь с нашими Условиями обслуживания и Политикой возврата и отмены.

В случае возврата деньги возвращаются на расчетный счет или на карту, с которой производилась оплата, в течение 30 (тридцати) дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

Inflact оставляет за собой право отклонить запрос Клиента на возврат.

Запрос Клиента на возврат средств рассматривается Инграмером в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения Запроса на возврат от Клиента на электронный адрес Инграмера - hello@inflact.com

Inflact имеет право изменять условия возврата в одностороннем порядке.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

  • Запрос на возврат средств за повторяющийся платеж

Если Клиент запрашивает возврат из-за того, что не знает о продляемой подписке или из-за несвоевременной отмены, средства, уплаченные за новую подписку, не подлежат возврату. Клиент имеет право использовать услуги в течение оставшейся части оплаченного периода. Клиент несет полную ответственность за надлежащую отмену подписки. Если вы отмените подписку до окончания текущего платежного цикла, отмена вступит в силу в день начала следующего цикла. До этой даты вы сохраните доступ к нашему Сервису.

  • Запрос возврата за неактивные дни

Статус остановки не означает, что вы отменили подписку. Это означает, что Inflact не будет выполнять никаких действий с вашим аккаунтом. Обратите внимание, что у вас еще идет обратный отсчет оплачиваемых дней. Если Клиент прекращает действия или не авторизует учетную запись в Личном кабинете, Inflact имеет право отклонить запрос Клиента на возмещение.

Если неактивность учетной записи вызвана техническими проблемами, Inflact может предложить зачислить дополнительные дни за неактивные дни.

  • Запрос возврата денег за неудовлетворенность результатом

Ожидаемое количество подписчиков, лайков и комментариев вам никак не гарантируется. Все зависит от качества вашего контента. Если Клиент запрашивает возмещение в связи с неудовлетворенностью результатами или получением услуги не так, как ожидалось, Inflact имеет право отклонить запрос Клиента на возмещение или выполнить его по своему собственному усмотрению и только в течение 30 дней с даты покупки.

  • Невозвратные услуги

Плата за Генератор хештегов, Загрузчик из Instagram, Загрузчик для историй из Instagram, Поиск профилей в Instagram и за Генератор шрифтов Instagram не возвращается.

Плата за услугу VPN (равная 7USD = 7EUR за 2 недели, 10USD = 10EUR за 1 месяц, 20USD = 20EUR за 3 месяца) возврату не подлежит. В случае отказа от услуги Inflact, Заказчик имеет все права на использование VPN.

Заказчик имеет право вернуть деньги, уплаченные Inflact, в случае отказа от оказания услуг.

  • Запросы на возврат

Если вы считаете, что имеете право на возмещение, вы можете отправить запрос по адресу hello@inflact.com или через онлайн-чат. Вы должны указать в своем запросе следующую информацию:

  • почему вы запрашиваете возврат средств;
  • идентификационная информация (например, имя пользователя учетной записи или адрес электронной почты, номер транзакции, номер заказа);
  • любая дополнительная информация, запрашиваемая службой поддержки клиентов для обработки вашего запроса на возврат.